Bez potu a osviežené: Nová éra fitness clean mokrou utierkou

Je majiteľom fitnesstu a vždy sa snaží zlepšiť skúsenosti a spokojnosť svojich klientov v nádeji, že jeho štúdio vynikne na konkurenčnom trhu. Aby lepšie slúžil svojim členom, rozhodol sa aktívne zhromažďovať spätnú väzbu a návrhy od všetkých svojich členov.

Po období pozorovania a výsluchu si uvedomil, že jeden veľmi dôležitý detail bolčistiť mokré utierky. Mnohí členovia odrážali, že použitie mokrých obrysov po cvičení môže rýchlo vyčistiť telo, odstrániť zápach potu a priniesť pocit čerstvosti. Pretočistiť mokré utierkyStal sa jednou z ďalších služieb, ktoré ponúkol vo fitness miestnosti.

Okamžite začal svoj výskumčistiť mokré utierkyVýrobky a zistili, že v dnešnom trhu je k dispozícii veľa rôznych typov mokrých obrysov, od obrúskov odstraňovania make-upu, chladiaceho utier, čistiacich utier po mokrom toaletnom papieri a každý typ mokrých obrysov má svoje vlastné špecifické funkcie a použitia.

Rozhodol sa kúpiť niekoľko rôznych typovčistiť mokré utierkya umiestnite ich do rôznych oblastí telocvične, aby mohli členovia používať. V šatni sa umiestnili utierky odstraňovača make -upu, do cvičebnej oblasti boli umiestnené chladiace utierky, do toaletného papiera boli umiestnené čistiace utierky a do kúpeľne sa umiestnil mokrý toaletný papier, pričom si myslel, že tieto premyslené služby by zákazníci určite privítali.

Najprv členovia ocenili tieto služby s čistým mokrom utierky a mnohí členovia by utierky utreli svoje telá a čistili svoje tváre po cvičení a všetci cítili, že tento malý detail výrazne vylepšil svoj zážitok z kondície. Postupom času sa však začali objavovať niektoré problémy.

Niektorí členovia odrážali, že odstraňovače make -upu neboli čisté a niektorí ľudia mali ajrgie po ich použití; Chladiace utierky mali určitý zmysel pre chlad, ale účinok nebol ideálny a nedokázal dosiahnuť očakávaný efekt chladenia; tenčistiť mokré utierkymal podivný zápach, ktorý nebol príjemný; A mokrý toaletný papier mal fenomén vypadávania vlasov, čo používateľom spôsobilo veľa problémov. Všetky druhy problémov boli sústredené a na chvíľu sa cítil pod tlakom a myšlienka vzdať sa tejto služby dokonca v jeho mysli vznikla.

Raz v noci, keď sa vrátil domov, videl, že jeho manželka odstránila jej make -up a náhodne jej položila niekoľko otázok týkajúcich sačistiť mokré utierky. Jeho manželka utierala odstraňovač make -upu na tvári a usmiala sa po tom, čo počula jeho problémy: „Nie je váš pôvodný úmysel poskytovať svojim zákazníkom lepšie služby? Ak sa obrúsky nezmestia, potom sa pozerajte a nájdite lepší produkt, nebude to všetci šťastnými? “ Povzbudenie jeho manželky mu dalo zjavenie, že by sa nemal vzdať z dôvodu jedného zlyhania, ale mal by naďalej hľadať vhodnejší produkt na zlepšenie zážitku zákazníka.

Rozhodol sa začať znova a vyhľadával online veľké množstvo značiek a výrobkov s čistým mokrým vymazaním, pričom porovnával kvalitu, funkcie a povesť obrúskov od rôznych výrobcov. Objednal vzorky od niekoľkých výrobcov a zažil ich pre seba.

Po starostlivom testovaní objavil našečistiť mokré utierky. Naše obrúsky sú vyrobené nielen z vysoko kvalitných materiálov so silnou čistiacou silou, ale tiež s detailmi sú navrhnuté s veľkou starostlivosťou, a to tak mäkkosť textúry a pohodlie po dokonale vyčistenia jeho potreby. Najdôležitejšie je, že čerstvá vôňa produktu nie je štipľavá, balenie je jednoduché a krásne a neexistujú žiadne problémy s zápachom alebo alergiou.

Po uložení nášho čistej mokrej vymazania na použitie zákazníci telocvične o nich opäť hovorili vysoko. Členovia uviedli, že nový čistý mokrý utierka bola veľmi dobre vyčistená, po použití boli pohodlné a nekvalitné na pokožku a chladný pocit utierky poskytol osviežujúci zážitok. Spokojnosť klientov bola oveľa vyššia, čo viedlo k obnovenej dôvere aj v jeho službách.

Keďže viac zákazníkov predložilo konštruktívne návrhy, kontaktoval nás a podrobne vysvetlil svoje potreby. Prostredníctvom vzájomnej komunikácie a spolupráce sme spoločne upravili podrobnosti o produkte a nakoniec sme si prispôsobili utierky tak, aby sa zmestili do telocvične, špeciálne prispôsobené jeho telocvični. Tenčistiť mokré utierkyboli balené s logom a kontaktným informáciám v telocvični, ktoré uspokojili potreby zákazníka a zvýšenú expozíciu značky.

Spustenie týchto prispôsobených čistých mokrých utienok boli dobre prijatí členmi, ktorí šírili slovo o telocvični, viac ľudí prišlo do telocvične na členstvo a niektorí si od nás dokonca objednali rovnaký produkt na osobné použitie. Tento krok nielen zlepšuje kvalitu služieb telocvične, ale tiež vylepšuje imidž značky v telocvični. Majiteľ bol tiež potešený, že si prostredníctvom tejto skúsenosti uvedomil, že iba počúvaním hlasu zákazníka, neustálym zlepšovaním služieb a pozornosťou na malé detaily môžeme skutočne vybudovať hlboký vzťah dôvery s našimi zákazníkmi.